Política de envío
A dónde enviamos
A Lima, Callao y provincias, con los couriers de nuestro proveedor (Urbano o Fénix). Por ahora no llegamos a Amazonas, Loreto ni Madre de Dios.
Cuánto cuesta
- Lima y Callao: envío incluido en el precio.
- Provincias: S/ 15. Lo ves en el resumen antes de confirmar tu pedido.
Cuánto demora
- Lima y Callao: de 2 a 3 días hábiles desde que confirmamos tu pedido.
- Provincias: depende de la ciudad. Te decimos el plazo cuando confirmamos el pedido.
Antes de despachar
Te llamamos o te escribimos por WhatsApp para confirmar el pedido y la dirección. Si no logramos confirmarlo, no lo enviamos.
Si no estás en casa
El courier lo intenta una segunda vez. Si tampoco te encuentra, te escribimos para coordinar.
Al recibir
Revisa el paquete delante del courier. Si llega abierto o golpeado, dile al courier y escríbenos ese mismo día al WhatsApp 996 666 571 con una foto.
Formas de pago
- Pagas al recibir: en efectivo o Yape, cuando el courier te entrega el paquete. No pagas nada en la web.
- Yape por adelantado: yapeas el total y nos mandas la captura por WhatsApp. Despachamos cuando confirmamos el pago. Si el courier no logra entregarte, te devolvemos el 100 % por Yape en un máximo de 5 días hábiles.